Envio e frete

Política de Frete

Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência de compra possível, com opções de envio que atendam às suas necessidades de prazo e custo.
 

Frete grátis

Oferecemos frete grátis exclusivamente em períodos de ações promocionais, sujeitos às condições e valores divulgados no momento da promoção. Caso a promoção estipule um valor mínimo de compra para o frete grátis, este será considerado com base no valor final dos produtos no carrinho, ou seja, o valor dos produtos com os descontos aplicados deve ser igual ou superior ao limite estabelecido.

Opções de envio

Contamos com uma parceria com a plataforma Melhor Envio, que permite oferecer diversas modalidades de envio, incluindo opções econômicas e rápidas, de acordo com sua preferência. As modalidades disponíveis incluem transportadoras e Correios, com cálculo de frete realizado diretamente no carrinho de compras.

• O valor do frete será calculado automaticamente com base no peso, dimensões dos produtos, quantidade e endereço de entrega informado.
• O frete exato e o prazo estimado serão exibidos antes da finalização do pedido, após o preenchimento do CEP.

Importante

• Estoque: A inclusão de produtos no carrinho não garante reserva de estoque, sendo necessária a conclusão do pedido para assegurar a disponibilidade.
• Informação dos Produtos: As cores exibidas podem variar dependendo das configurações do dispositivo utilizado para navegação.
• Alterações: Os valores de frete, prazos e condições promocionais estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, de acordo com nossas políticas e as tabelas vigentes de Correios e transportadoras.

Ratreamento e prazo de entrega

Após seu pedido ser enviado, você receberá um e-mail ou mensagem com o código de rastreamento, permitindo acompanhar o status da entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora escolhida.

• O prazo de entrega é calculado com base na cidade de destino e na modalidade de envio selecionada e será informado antes da finalização da compra, mediante o preenchimento do CEP no carrinho.
• Geralmente, pedidos aprovados até as 12h (horário de Brasília) são postados no mesmo dia. Pedidos aprovados após este horário são postados no próximo dia útil.
• Prazo Estendido: Produtos que demandem fabricação, personalização ou montagem podem ter o envio realizado em mais dias úteis, conforme informado na página do produto. Por isso, verifique sempre as informações detalhadas antes de concluir sua compra.

Direito de informação e transparência

Cumprimos rigorosamente a legislação vigente, incluindo o Código de Defesa do Consumidor, garantindo que você tenha acesso a todas as informações necessárias antes, durante e após a compra:

1. Prazos e condições claras: O prazo de entrega exibido no carrinho considera variáveis como localidade e forma de envio.
2. Cancelamento e desistência: O consumidor tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o artigo 49 do CDC, desde que o produto esteja em condições intactas e na embalagem original. Caso deseje exercer esse direito, entre em contato com nossa equipe.
3. Trocas e devoluções: Informações detalhadas sobre nossa política de trocas e devoluções estão disponíveis em nossa página dedicada a este tema.